01我们接触哪些信息
你不需要注册一整套账号才能看比赛。只有当你打开提醒、发出咨询，或者把记录导出留存时，才会产生需要说明的信息。分成三类来看最清楚。
浏览时
- 访问时间，以及你用的是手机、平板还是电脑
- 你打开的赛程页、对阵页与战报页
- 你设过的提醒档位：开赛前 48 小时、6 小时、30 分钟
咨询时
- 你在站内消息或客服邮箱里写下的话
- 你留下以便回复的联系方式
- 往来的时间与这件事办到了哪一步
导出时
- 你导出的赛程与阵容变更记录，单次最多 500 条
- 导出格式：CSV 或 PDF
- 导出的条数与时间，方便你换设备后接着翻
这些信息都来自你自己的操作。你没有打开提醒、没有发消息、没有导出，我们手上就不会多出一条记录。
02用来做什么
用途只有四个方向，都和你正在跟的那场比赛有关。
- 按点提醒你：开赛前 48 小时、6 小时、30 分钟三档，你选了哪档就响哪档，只针对你关注的场次。
- 把战报放到你手边：比赛结束后 15 分钟内上线的战报，焦点场次压到 8 分钟，摘要控制在 120 字以内，通勤路上扫一眼就知道发生了什么。
- 把你的问题接住：客服要看到你写的原话和前后来往，才不至于让你把同一件事讲两遍。工作日 9:00-18:00 有人回复。
- 让翻页接得上：你用手机看到一半，到电脑上接着往下翻，历史数据能回溯 6 个赛季，翻到哪儿就从哪儿继续。
提醒只按你设置的场次和时间发出。你没有设置过的比赛，不会出现在你的通知里。
03保存多久
不同类型的记录，留下来能起的作用不一样，存的时间也就不一样。到期后删除，只留下不指向具体某个人的访问量统计。
- 浏览与查看记录 留到当前赛季结束后再过一个赛季，之后清除。用来判断哪些场次的赛程与战报更值得排在前面。
- 提醒设置 一直留到你亲自关掉为止。关掉之后，对应档位的提醒就不再发出。
- 咨询往来 事情办结后再留 12 个月，方便你回头追问同一件事，之后删除。
- 导出记录 导出后保留 90 天，用于你换设备继续翻页。超过这个时间，翻页进度从头开始。
- 账号与设备标识 跟着账号存在，账号停用后 30 天内清空。
05查看与更正
想知道我们手上有你哪些记录、哪条写错了、哪条你不想再留着，都可以直接提。流程很短：
- 1发一封邮件到 info@sprint-order-kaiyun.com.cn，或在手机版站内消息里说明来意。
- 2写清账号标识与大致时间，比如哪一天设的提醒、哪一次导出、哪个页面看到的战报，我们好定位到具体那一条。
- 3核对之后回复你：能查到的把内容给你看，写错的当场更正，不需要的按你的要求删除。
- 4删除会连带影响对应功能：提醒设置删掉后那几档不再响，导出记录删掉后翻页进度重新开始。
回复时间与咨询一致，工作日 9:00-18:00。赛事期间咨询量大，站内消息比邮件更快被看到。
06联系与更新
对这份声明有疑问，或者发现某条记录和你记得的不一样，直接找客服邮箱：
info@sprint-order-kaiyun.com.cn
条款有调整时，会先替换本页内容，页首的版本号随之递增，从第三版起按顺序接替前一版。你在新版本上线后继续使用，就视为接受更新后的说明；如果某处调整你不认同，可以按上一节的办法提出删除请求。